Összes hír 2019 | 2018| 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007
© VDSzSz Szolidaritás - www.vdszsz.hu/page/13/artID/7438/html/utasellato-modosul-a.html

Utasellátó: Módosul a lejelentkezési idő, leltárhiány esetén is kedvező változásokra lehet számítani!


Budapest TSZVI-nél konzultációra került sor a munkáltató és a VDSzSz Szolidaritás részvételével, amit szakszervezetünk kezdeményezett az Utasellátó foglalkoztatási körülményeinek javítása érdekében.

Történt ugyanis, hogy egyik tagtársunkat utaspanasz miatt jegyzőkönyvezte a munkáltató: az utas azt kifogásolta, hogy a Hungária EC-n az étkezőkocsi személyzete határátlépést követően már nem szolgálta ki. Emiatt szólalt fel a VDSzSz Szolidaritás, hiszen a vonat úticélján - a Nyugati pályaudvaron - nem adottak a feltételek a leszámoláshoz, leltározáshoz. A vonat Nyugati pályaudvarra való megérkezésekor indul a lejelentkezési idő, ami alatt a leszámolást, leltározást (standolást) elvégezheti a munkavállaló. Mivel azonban a Nyugatiban a kocsi áramellátása nem biztosított, ezért a munkavállaló addig kénytelen leszámolni, amíg még van áram: nem tehet mást, határátlépés után korlátozza a kiszolgálást, és megkezdi a standolást.

A további utaspanaszok megelőzése érdekében szükséges a lejelentkezési idő és a feltételek módosítása, amit szakszervezetünk kezdeményezett is. A munkáltató nyitott elmével fogadta problémafelvetésünket, és megkérte szakszervezetünket, hogy írásban tegyen javaslatot. Ezt Csatay Krisztián, a VDSzSz Szolidaritás Utasellátó Alapszervezet vezető ügyvivője hamarosan el is juttatja a munkáltató részére.

A másik kardinális kérdés a leltárhiány jövőbeli kezelésével függ össze. A jelenlegi gyakorlat értelmében leltárhiány esetén az érintett munkavállaló értesítést kap, amiben azonban csak a saját maga által elszámolt tételek szerepelnek: nem látja az előtte szolgálatot teljesítő zárókészletét, ahogy az utána következő kolléga nyitókészletét sem. Emiatt képtelenség beazonosítani, hogy ténylegesen vétett-e elszámolási hibát. Továbbá a felszolgáló (főpincér) felel a szakács kolléga készletéért is, ami nonszensz, hiszen azt a szakács kolléga kezeli.

Javaslatunkra a munkáltató ígéretet tett arra, hogy amennyiben egy munkavállaló kifogásolja a megállapított hiányt, azt nem vonják le tőle, hanem a következő negyedéves oktatáson (ne kelljen szabadnapján ezért beutaznia a munkahelyére) betekinthet a szükséges dokumentumokba (így a kifogásolt záró- illetve nyitókészlet adataiba is), és alaposan utánajárhat a dolognak.
Szóba került a vip utaskísérő és utaskísérő közötti bérezés, illetve az érkezéskor az ágyneműk leszedésének technológiája is, ezekre is külön kitér majd Csatay Krisztián javaslata.